Dúvidas frequentes sobre seguros

O nosso serviço não tem qualquer custo para si. O prémio que paga é exatamente o mesmo que pagaria se contratasse diretamente com a seguradora, com a vantagem de ter uma equipa a comparar o mercado por si e a acompanhar a sua apólice sempre que necessário.

Um agente representa determinadas seguradoras e comercializa os respetivos produtos. Um corretor é independente: trabalha em simultâneo com várias seguradoras e tem o dever de recomendar a solução mais adequada a cada cliente, independentemente da companhia.

Na maioria dos casos, os seguros renovam-se anualmente e a mudança concretiza-se na data de renovação, mediante aviso prévio de cerca de 30 dias. Existem situações que permitem a anulação antecipada, como a venda do veículo. Diga-nos qual é o seu caso: verificamos os prazos aplicáveis e tratamos da comunicação à seguradora.

Comece por verificar se está tudo bem com os envolvidos. Se houver feridos, ligue de imediato para o 112. Preencha depois a Declaração Amigável com o outro condutor. Caso ele não colabore, fotografe o local e registe a matrícula. Por último, participe o sinistro à sua seguradora pela linha de apoio ou pela aplicação, dentro do prazo previsto na apólice.

Em regra, são suficientes o Documento Único Automóvel, a carta de condução do condutor habitual e os seus dados pessoais. Se já tem um seguro em vigor, é útil facultar-nos a apólice atual, para compararmos as coberturas e garantirmos que não perde proteção com a mudança.

A maioria tem. Trata-se de períodos de espera entre a contratação do seguro e o momento em que determinadas coberturas, como cirurgias ou parto, ficam disponíveis. Estes prazos variam de seguradora para seguradora e são um dos pontos que analisamos consigo antes da decisão.

Se tem crédito à habitação, o banco exige, no mínimo, o seguro de incêndio. O multirriscos completo não é obrigatório, mas cobre as situações mais frequentes: danos por água, fenómenos da natureza, furto e responsabilidade civil. Não é obrigado a contratá-lo no banco e, através de um corretor, encontra frequentemente a mesma proteção por um prémio inferior.

Comparando o mercado. Para o mesmo risco, os preços variam significativamente entre seguradoras, e quem não revê a apólice há vários anos está, em regra, a pagar mais do que o necessário. É precisamente esse o nosso trabalho: analisamos a sua apólice atual, comparamos as propostas de várias seguradoras e apresentamos-lhe as diferenças de preço e de cobertura.

Não. Todo o processo pode ser tratado por telefone, e-mail ou WhatsApp, com assinatura digital da apólice. Se preferir um atendimento presencial, teremos todo o gosto em recebê-lo no nosso escritório, na Av. Calouste Gulbenkian, em Faro.

A participação é feita diretamente junto da seguradora, através dos canais indicados na apólice, como a linha de apoio a sinistros ou a aplicação, e dentro do prazo previsto nas condições, em regra oito dias. Convém reunir previamente os elementos essenciais: número de apólice, data e local da ocorrência, descrição do sucedido e, se existirem, fotografias e identificação de terceiros.

Sim, representam uma parte significativa da nossa carteira de clientes. Prestamos todos os esclarecimentos sobre coberturas e documentação, em português ou em inglês, e acompanhamos as especificidades de quem fixou residência em Portugal recentemente.